Сейчас то время, когда интернет и социальные сети плотно вошли в нашу повседневную жизнь. С стремительным развитием виртуального мира SMM-маркетинг в социальных медиа стал набирать все большую популярность. Кроме доступа к многомиллионной аудитории и тесного взаимодействия с клиентами, SMM имеет ряд других преимуществ. Давайте разберем основные из них:

  • Повышение узнаваемости бренда. Чтобы охватить как можно больше потенциальных покупателей, важно создавать аккаунты на разных социальных платформах. Используйте те каналы коммуникации, где есть Ваша целевая аудитория.
  • Рост трафика. Хотя многие социальные сети позволяют брендам продавать свою продукцию без переходов на сайт или лендинг, они по-прежнему считаются отличным способом увеличения трафика.
  • Быстрое и простое продвижение контента. Если Вы используете контент-маркетинг для продвижения своего бизнеса, социальные сети помогут Вам привлекать целевую аудиторию.
  • Маркетинг в социальных сетях – отличный способ информировать клиентов о специальных предложениях. Социальные сети помогают быстро и дешево информировать целевую аудиторию об акциях и розыгрышах, хотя большенство пользователей предпочитают получать рекламные сообщения по email.
  • Регулярное взаимодействие с целевой аудиторией. Поскольку половина населения мира использует социальные сети почти три часа в день, SMM – лучший способ взаимодействия с аудиторией. Ведь бренд уже находится там, где Ваши клиенты проводят свое время.
  • Эффективный маркетинговый канал для получения обратной связи. Вы можете анализировать отзывы, лайки, репосты комментарии и другие метрики. Если у Ваших клиентов был плохой опыт покупки, они скорее всего сообщат Вам об этом через социальные сети, чем по email или телефону. Это позволяет вовремя отреагировать и удержать конкретного клиента, а еще привлечь других.
  • Возможность отслеживать удовлетворенность клиентов, тренды и деятельность Ваших конкурентов. Анализ последних новостей отрасли предоставляет идеи дополнительного контента. А отслеживать деятельность конкурентов полезно для того, чтобы улучшать свой продукт и совершенствовать SMM стратегию.

Но для того, чтобы быть профессиональным SMM-специалистом нужно не только генерировать креативные идеи, продвигать бренд, но и уметь проводить аналитическую работу. Вам необходимо уметь работать со статистикой, делать выводы, изучать охват и вовлечение. Кроме того, научится составлять бюджет на платную рекламу и, собственно, создавать таргетированные объявления и записи. 

В этом деле важно быть стратегом. Ведь реклама в Instagram не всегда может быть релевантна, котики в пабликах могут не работать и причина этому – непонимание того, кто является потенциальными клиентами компании. Вы должны изучать целевую аудиторию, уметь сегментировать потенциальных клиентов, и предугадывать то, что может их заинтересовать. 

Будьте модератором и умейте говорить с аудиторией на «одном языке». Это значит то, что Вам предстоит корректно отвечать на разного рода комментарии, вопросы, а также задавать такие вопросы, которые будут способствовать обсуждениям в комментариях и формировать нужный образ компании. При этом очень важно не только преподносить аудитории материал. Важно преподносить его на том языке, который она понимает, и подбирать соответствующую визуализацию.

При этом не забывайте следить за трендами в маркетинге, кино, мемами, грамотно создавая свой актульный контент. Только правильно поймите значение слова грамотность. В SMM-маркетинге это подразумевает не только знание грамматики и пунктуации. Важно уметь адаптировать одну и ту же информацию для разных соцсетей, выделять главный месседж и создавать тексты и графику, которые будут подчеркивать этот месседж.

И напоследок, изучите основы дизайна. Ведь продвижение любой социальной сети невозможно без качественной визуализации. Пользуясь фотошопом и фирменными шаблонами научитесь создавать простые картинки с текстами. Ведь уникальный стиль профиля в социальных сетях является одной из важных частей создания имиджа компании.

Резюмируя можно сказать, для того, чтобы стать грамотным SMM-специалистом нужно много читать и всесторонне развиваться. Продвижение в социальном пространстве подразумевает знание основ написания продающих текстов, маркетинга, рерайтинга и дизайна. И не важно Вы новичек в этом деле или продвинутый специалист,  SMM-маркетинг – это такая сфера, где нужно постоянно развиваться. 

В этой статье мы собрали для Вас несколько полезных книг, которые помогут SMM-специалисту понять основы social media маркетинга, а также расширить профессиональные навыки.

Для всех площадок. Эти книги помогут Вам разобраться с основой SMM и познакомят с техниками продвижения. 

  • Жесткий SMM: Выжать из соцсетей максимум – Дэн Кеннеди, Ким Уэлш-Филлипс
  • Маркетинг в социальных сетях – Дамир Халилов
  • Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера – Сергей Щербаков
  • Блог на миллион долларов – Наташа Кортни-Смит
  • Бесконечный поток идей о том, как создавать контент для бизнеса – Алексей Аль-Ватар
  • Контент-маркетинг: стратегия продвижения в социальных сетях – Артем Сенаторов
  • Искусство плести социальные сети – Гай Кавасаки, Пег Фицпатрик

Instagram. В книгах даны практические рекомендации по тому, как раскрутить личный бренд в Instagram, а также создать свой бизнес-аккаунт и зарабатывать на нем.

  • Как раскрутить блог в Instagram: лайфхаки, тренды, жизнь – Алиона Хильт
  • Сила Instagram. Простой путь к миллиону подписчиков – Петр Плосков
  • Как заработать на своём Instagram, занимаясь любимым делом. Для сетевого бизнеса, малого предпринимательства, фриланса – Лера Прага
  • Бизнес в Instagram. От регистрации до первых денег – Артем Сенаторов
  • Продвижение личных блогов в Инстаграм: пошаговое руководство – Александра Митрошина

Facebook.

  • Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков – Ольга Филина
  • Профиль профи. Исследование: как эксперты ведут свои страницы на Facebook – Сергей Гузенков

YouTube. Эти книги для тех, кто хочет научиться создавать популярный канал на YouTube и зарабатывать на нем. 

  • YouTube. Волшебная кнопка успеха. Создай канал на миллион просмотров! – Робина Гудина
  • Как заработать на YouTube. Пошаговое руководство – Матвей Северянин
  • YouTube: лаборатория Вашего трафика – Ирина Лоренс
  • Как стать первым на YouTube. Секреты взрывной раскрутки – Николай Мрочковский, Андрей Парабеллум, Тимур Тажетдинов
  • Школа YouTube. Как создать канал и заработать на нём – Матвей Северянин

И для прокачивания своих навыков мы предлагаем еще несколько книг по копирайтингу, маркетингу и дизайну. 

Копирайтиг. Это важная часть продвижения в любой социальной сети. С помощью этих книг Вы научитесь, как привлекать читателей и повышать продажи с помощью текста.

  • Школа контента – Майя Богданова
  • Тексты, которые продают. Повышение прибыли без бюджета – Алексей Рязанцев
  • Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех – Дмитрий Кот
  • Текст, который продает товар, услугу или бренд – Анна Шуст
  • Копирайтинг. Тексты, которые продаются – Зарина Судоргина
  • Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают – Дмитрий Кот

Графический дизайн. Любому smm-специалисту важно не только грамотно развивать социальные сети, писать тексты, но также и правильно оформлять страницы. По представленным ниже книгам Вы сможете обучиться графическому дизайну самостоятельно.

  • Дизайн. Книга для недизайнеров. Принципы оформления и типографики для начинающих – Робин Уильямс
  • Графический дизайн. Принцип сетки – Кимберли Элам
  • Графический дизайн от идеи до воплощения – Элен Луптон
  • Самоучитель Adobe Illustrator CC (pdf+epub) – Евгения Тучкевич
  • Дизайн и реклама. От теории к практике – В. Д. Крушин
  • Шрифтовая графика – П. А. Кашевский

Маркетинг. Из приведенной ниже подборки книг Вы узнаете какие инструменты использовать, чтобы сделать социальные сети популярнее, а также как раскрутить профиль без бюджета.

  • Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем – Фил Барден
  • Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов – Игорь Манн
  • Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда – Андрей Пометун
  • Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить – Энди Серновец
  • Четыре ключа к маркетингу услуг – Гарри Беквит
  • Маркетинговые коммуникации – Евгений Ромат, Дмитрий Сендеров
  • Контент-маркетинг для роста продаж – Алексей Банкин
  • Десять смертных грехов маркетинга – Филип Котлер
  • Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы Вас понимали с полуслова – Ли ЛеФевер
  • Сториномика. Маркетинг, основанный на историях, в пострекламном мире – Роберт Макки, Том Джерас